为进一步提高我院医务人员的服务技巧及职业道德素质，更好地为患者服务，培养广大医务工作者牢固树立“一切为了患者”的服务理念，我院傅院长及有关领导、医生高度重视医务人员的技能培训，于本月16日晚在院会议厅就正确认识现代医患关系，充分保障患者权利的实现，提供患者满意的医疗服务等方面开展了一场深刻而有意义的授课。

课上，傅院长首先做了重要讲话，强调了医务人员服务工作的重要性，并对我院以往工作予以肯定和建议。随后我院其他领导从医务工作者的服务理念、医疗服务质量、医疗服务的方法和技巧、医务人员接待患者的要求等方面进行了认真详细地讲解，并结合我院医疗服务工作的实际情况，重点就我院医务人员服务的组织机构、制度建设及工作开展等进行了强调，使得我院工作人员更加明确医疗服务工作的方向，为今后更好地为广大患者开展服务奠定了充分的基础。

医院要发展，医疗技艺是关键。通过我院领导、医生耐心细致的讲授、指导，广大医务人员如饥似渴般地学习，积极上进、迫切掌握新知识、新技艺，受益匪浅。更好地促进我院医务人员对服务技能的掌握，提高医务人员的 技艺水平，为患者提供满意服务。